O Data Image Group utiliza o PrintFactory para impulsionar a eficiência e a inovação
A Data Image é cliente da PrintFactory há quase cinco anos, mantendo um relacionamento forte e colaborativo com sua equipe durante todo esse tempo.
Recentemente, tivemos a oportunidade de conversar com Robert Farfort, CEO e fundador da Data Image para discutir como o PrintFactory mudou a maneira como eles trabalham.
O Data Image Group, fundado em 1991, é um fornecedor líder de soluções de impressão digital de ponta. Com uma equipe de mais de 60 profissionais dinâmicos e com visão de futuro, a empresa opera em uma instalação de última geração estrategicamente localizada no coração do Reino Unido. Reconhecido por seu compromisso com a excelência, o Data Image Group constrói relacionamentos duradouros com os clientes e investe continuamente em tecnologia avançada, ampliando constantemente os limites da impressão digital. Especializados em gráficos de tecido elástico, unidades de exibição 3D e muito mais, eles definem o padrão do setor em termos de qualidade e inovação.
"O PrintFactory foi um divisor de águas para nossos negócios"
O que você estava usando antes do PrintFactory na Data Image?
Quando começamos, nossa primeira impressora veio com seu próprio fornecedor de RIP. À medida que nossa empresa crescia, precisávamos de mais impressoras com tecnologias diferentes para atender às demandas dos clientes. Cada nova impressora veio com um RIP diferente e, quando nos demos conta, estávamos lidando com vários fornecedores de RIP. Isso criou desafios – primeiro, no treinamento de nossa equipe em vários RIPs e, segundo, na consistência. O mesmo arquivo processado por diferentes RIPs nos daria resultados diferentes.
Assim, decidimos padronizar em um fornecedor de RIP, o que simplificou nosso treinamento, melhorou a consistência no gerenciamento de cores e resolveu problemas com o manuseio de transparência. Essa solução funcionou bem durante anos.
No entanto, à medida que avançávamos, percebemos que precisávamos de mais conectividade, melhor gerenciamento de cores e avanços tecnológicos mais rápidos do que o nosso atual fornecedor de RIP poderia oferecer. Começamos a procurar uma nova solução e escolhemos o PrintFactory devido à sua arquitetura aberta e à fantástica API, o que facilitou a mudança. A simplicidade de seu gerenciamento de cores também foi uma grande vantagem.
O que mudou após a implementação do PrintFactory?
A conectividade com a nuvem e a API do PrintFactory nos permitiram aumentar a eficiência real em nossos negócios. Muitos usuários podem usar o PrintFactory de forma prática, mas na Data Image, nosso foco é automatizar tarefas repetitivas no chão de fábrica. O PrintFactory é excelente nesse aspecto, integrando-se perfeitamente ao nosso fluxo de trabalho e aos sistemas MIS.
Outra grande vantagem foi a verdadeira arquitetura cliente-servidor do PrintFactory, que simplificou a implementação. Em vez de manter estações RIP individuais, agora gerenciamos tudo de forma centralizada com um RIP centralizado e uma interface de cliente. Além disso, não precisamos mais de várias licenças do Adobe CS para análise de arquivos, pois as ferramentas de layout e editor do PrintFactory atendem a essas necessidades.
Você recomendaria o PrintFactory?
Com certeza. Embora o PrintFactory nos dê uma vantagem competitiva, é justo que você compartilhe os benefícios com os outros. Além do produto, a equipe por trás dele oferece serviço e suporte excepcionais. Eles ouvem as solicitações de recursos e as implementam, o que garante que o software evolua de acordo com nossas necessidades comerciais. Portanto, sim, recomendamos o PrintFactory, não apenas pelo produto, mas pela equipe e pelo suporte contínuo.