ESTUDO DE CASO DO GRUPO BERNARD
UM RELACIONAMENTO MELHOR DESCRITO EM NÚMEROS
O GRUPO BERNARD
Antecedentes
O PrintFactory é o fluxo de trabalho de pré-impressão e cores de grande formato escolhido pelo The Bernard Group durante seu crescimento exponencial.
Com sede em Chanhassen, nos arredores de Minneapolis, o The Bernard Group (www.thebernardgroup.com) é uma empresa de visual merchandising que atende às necessidades de alguns dos mais prestigiados varejistas e franquias do setor. Eles se diferenciam por fornecer qualidade de primeira linha para clientes globais de alto nível. Os quase 600 funcionários da empresa operam em uma instalação puramente digital. Os recursos de conceituação, projeto, engenharia, fabricação e impressão digital no local aprimoram as soluções personalizadas para dispositivos e displays de merchandising.
Nosso parceiro na América do Norte , o GMG, tem sido um parceiro inestimável para o The Bernard Group durante seu crescimento de uma empresa de US$ 30 milhões para uma empresa de US$ 100 milhões.
Desde que instalamos o PrintFactory, pelo menos dobramos, e talvez triplicamos, nosso número de vendas. Temos 250% do nosso volume de trabalho anterior, mas ele é operado por apenas 20% a mais de equipe de pré-impressão e produção. O PrintFactory powered by GMG oferece a principal solução de grande formato que me permite gerenciar trabalhos e cores em todos os nossos dispositivos, mesmo para pessoas que não são especialistas em cores, é uma ótima ferramenta.
Quais foram os problemas?
Antes de instalar o software PrintFactory, o The Bernard Group contava com sistemas RIP de um fornecedor, cada um gerenciando uma impressora com seu próprio gerenciamento de cores. Essa configuração exigia que três especialistas em gerenciamento de cores em tempo integral criassem e atualizassem perfis para cada substrato e dispositivo do zero e os refizessem quando as cores ficassem desalinhadas. Com 7 impressoras digitais, esse processo consumia muito tempo e resultava em uma perda significativa de horas de trabalho.
O método anterior também não tinha uma maneira confiável de verificar e manter a precisão das cores entre máquinas, conjuntos de tintas e mídias. Quando a cor se desviava, era um desafio restaurá-la ao padrão original. Além disso, a preparação dos arquivos era, em sua maioria, manual e consumia muito tempo.
Ao adotar o PrintFactory, o The Bernard Group buscou melhorar a correspondência e a manutenção de cores, verificar a precisão das cores, ajustar os perfis e aumentar a produtividade geral.
A história do Bernard Group
Antes de instalar o software PrintFactory, o The Bernard Group dependia de sistemas RIP individuais para cada impressora, o que exigia que três especialistas em tempo integral gerenciassem manualmente os perfis de cores, levando a uma perda significativa de horas de trabalho, desafios para manter a precisão das cores em todas as máquinas e mídias e uma preparação de arquivos demorada.
Encontramos um e-mail promocional sobre um sistema de fluxo de trabalho da GMG e ele pareceu interessante, dada a grande reputação da GMG em gerenciamento de cores
O pacote completo de ferramentas de produtividade e gerenciamento de cores atraiu o The Bernard Group para o PrintFactory. Eles queriam maximizar o rendimento da mídia, e a solução PrintFactory ofereceu uma maneira rápida e fácil de repetir gráficos automaticamente, criar arquivos de impressão e enviar instruções de corte digital para máquinas de corte e vinco. Ele também eliminou o tempo de espera dos arquivos RIP para os mesmos dispositivos simultaneamente. O treinamento e a implementação foram bem-sucedidos, com o distribuidor norte-americano do PrintFactory, GMG, criando um perfil para cada tipo de impressora no chão de fábrica e treinando o The Bernard Group no pacote completo do PrintFactory.
O QUE É QUE A PRINTFACTORY FORNECEU?
- Obtendo cores mais precisas, mais rapidamente
-
Aumento da produtividade
COMO É QUE O FIZEMOS?
As ferramentas do PrintFactory garantem uma qualidade de cor consistente em diferentes impressoras e materiais, e durante longos períodos de tempo.
Em seguida, apresentámos à equipa de gestão as ferramentas de relatório baseadas no browser do PrintFactory. Eles monitoram o uso de tinta e mídia, o que torna possível calcular custos de trabalho muito mais precisos e, com esse nível de detalhe, isso significa que a TBG pode oferecer uma proposta mais competitiva.
Não importa qual seja a combinação de dispositivo e substrato, a TBG sabe que, ao calibrar automaticamente os dispositivos e usar perfis de cores inteligentes, o PrintFactory compensará as diferenças e calculará a saída de cores com precisão.
Tudo correu bem, exceto pelo fator humano. Quando você tem uma grande mudança, as pessoas tendem a culpar o sistema quando há um erro. Então, fizemos uma análise em que executamos uma impressora com o PrintFactory e todas as outras como as executamos anteriormente. Registramos e monitoramos todos os trabalhos nesse dispositivo por seis semanas. Na impressora PrintFactory, apenas 0,8% de todos os problemas foram causados por problemas de software - e eles foram relatados e corrigidos em um mês. Depois disso, foi fácil mudar todos para o PrintFactory.
Em geral, é difícil fazer com que o gerenciamento de cores funcione em um ambiente movimentado como a produção de grandes formatos. O PrintFactory é muito melhor do que o que estávamos fazendo antes. Observo a facilidade com que agora podemos corrigir um desvio de cor nas impressoras com uma simples recalibração. Com o nosso sistema RIP anterior, nunca conseguíamos que as impressoras tivessem uma correspondência tão próxima. Por exemplo, nunca conseguiríamos fazer com que nossas 7 impressoras Canon imprimissem de forma idêntica, mas com o PrintFactory isso é fácil. Costumávamos levar 3 horas por impressora (vezes 7), por mídia (3 mídias), em um total de 63 horas, e os resultados não eram perfeitos. Agora, levamos cerca de 6 horas por mídia (vezes 3), totalizando 18 horas para fazer com que todas as 7 impressoras combinem perfeitamente.
A maioria das empresas de grandes formatos tem sistemas de pré-impressão que preparam um arquivo até um determinado ponto e o colocam em uma pasta de saída. O operador da impressora localiza o arquivo e o envia para o RIP para que você faça algum trabalho adicional. Com o PrintFactory, o operador da impressora recebe o arquivo e simplesmente imprime. A maneira como o fluxo de trabalho do PrintFactory funciona é muito mais rápida e eficiente. Antes, cerca de 10% dos processos do Bernard precisavam de correção. Em média, levava de duas a quatro horas para que a produção de impressão pudesse começar, e a máquina geralmente ficava ociosa de uma a três horas. Essas horas ociosas são muito caras, pois o custo por hora não é compensado por nenhuma receita. Com o PrintFactory, a Bernard reduziu a necessidade de retocar um arquivo em mais de 90%. Menos de 1% dos trabalhos precisam de correção, e esses 1% também costumam ser aprovados mais rapidamente. As prensas raramente ficam paradas. Desde que instalamos o PrintFactory, quase triplicamos nosso número de vendas. Dependemos muito do PrintFactory para acompanhar nosso crescimento.
